Гарантии

Гарантия и возврат товара

В нашем магазине предоставляются все гарантии в соответствии с Гражданским Кодексом РФ и Законом РФ «О защите прав потребителей».

Вся продукция, которая приобретена в нашем магазине, имеет гарантийные сроки установленные фирмой производителем. В течение гарантийного срока производится бесплатное устранение недостатков продукции, возникших по вине изготовителя.

Срок гарантии на каждый вид товара указан в документации на товар, и зависит от вида техники и фирмы производителя. Гарантийный срок исчисляется с момента передачи товара покупателю. В момент передачи товара вам выдадут гарантийный талон на обслуживание, в котором указано наименование товара, его серийный номер и срок гарантии.

Внимание! Перед использованием товара обязательно изучите инструкцию по эксплуатации товара, во избежание нарушения требований эксплуатации. Всё гарантийное и послегарантийное обслуживание производят специализированные авторизованные сервисные центры фирм производителей.

При обращении в Сервисный центр будет проведена экспертиза выявленных недостатков, также определят характер дефекта - заводской брак или результат неправильной эксплуатации. Товар с заводским браком подлежит гарантийному ремонту.

Если ремонт невозможен, то вы можете произвести обмен или возврат товара с предъявлением экспертного заключения. Возврат товара надлежащего качества производится согласно Закону РФ «О защите прав потребителей».

Если у вас возникли вопросы по гарантийным обязательствам, пожалуйста напишите нам на почту dir@ds96.ru